Syarat & Ketentuan Skorverify

1. Definisi

- Akses Informasi Penerima Lisensi berarti nomor akses, kata sandi, pertanyaan dan jawaban keamanan, nomor akun, dan/atau informasi login serta informasi-informasi lain sejenisnya yang membuat Mitra dapat mengakses informasi dan/atau Layanan pada Skorlife.

- Biro Kredit Berlisensi berarti lembaga yang menghimpun dan mengolah data kredit atau pembiayaan dan data lain untuk menghasilkan informasi perkreditan yang mempunyai izin usaha yang diperlukan dari Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia sebagai Lembaga Pengelola Informasi Perkreditan seperti yang dijelaskan dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 5/POJK.03/2022 atau sebagaimana diubah dari waktu ke waktu.

- Data Akun Pengguna berarti data yang terdapat di akun Mitra pada jaringan penyedia layanan keuangan Mitra termasuk namun tidak terbatas pada transaksi-transaksi bank, kartu kredit, kartu debit, dan deposito.

- Informasi Perkreditan berarti produk dan/atau layanan yang dihasilkan oleh Biro Kredit Berlisensi secara tertulis, lisan, atau dengan metode lain, yang bersumber dari data kredit atau pembiayaan dan data lain yang dihimpun dan diolah oleh Biro Kredit Berlisensi.

- Kerugian berarti setiap kerugian, tuntutan, kerusakan, kesalahan, malpraktik, kelalaian, pertanggungjawaban, tanggung jawab, denda, putusan, keputusan arbitrase, gugatan, proses hukum, penyelidikan dan penyidikan.

- Laporan Kredit adalah laporan atas Data Kredit yang telah diorganisir, dianalisis dan dibuat sedemikian rupa oleh Skorlife atau Skorlife dengan bekerja sama dengan pihak ketiga agar lebih mudah dipahami oleh Pengguna yang dibuat tersedia di Platform Skorlife atau dikirimkan ke email Pengguna secara langsung.

- Layanan Email adalah layanan surat elektronik pribadi yang diatur dan dikendalikan oleh Pengguna untuk menerima informasi termasuk namun tidak terbatas pada Informasi Perkreditannya.

- Layanan berarti layanan-layanan yang diberikan oleh Kami kepada Mitra sebagaimana diatur dalam Ketentuan Pengguna Skorverify.

- Penyedia Jasa Pembayaran berarti penyedia jasa pembayaran pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami untuk memproses, mentransmisikan, dan memfasilitasi metode pembayaran di Platform Skorlife/Skorverify.

- Platform Skorlife berarti aplikasi, platform digital, situs web, media sosial, platform rekanan, atau setiap platform dalam bentuk apa pun yang dikelola dan dioperasionalkan oleh Kami.

- Sengketa berarti sengketa, konflik, kontroversi, atau perbedaan.

2. Layanan

a. Dalam pemberian Layanan, Kami bertindak untuk dan atas nama Pengguna sesuai dengan kuasa dan wewenang yang diberikan kepada Kami berdasarkan Poin 3 Ketentuan Penggunaan ini. Adapun Layanan yang diberikan adalah sebagai berikut:

(1) Fasilitasi Penyediaan Informasi Perkreditan

Kami memfasilitasi Mitra dengan lingkungan dan infrastruktur yang aman untuk meminta Informasi Perkreditan Mitra secara digital langsung dari Biro Kredit Berlisensi. Hal ini termasuk melakukan pengisian formulir permohonan permintaan Informasi Perkreditan Mitra dan mengirimkan formulir permintaan tersebut kepada Biro Kredit Berlisensi. Biro Kredit Berlisensi akan mengirimkan Informasi Perkreditan Mitra langsung ke Layanan Email Mitra. Akses Mitra ke Informasi Perkreditan Mitra berada dalam kendali Mitra dan tidak mengharuskan Mitra menggunakan Platform Skorlife untuk menerima informasi ini.

(2) Memfasilitasi Pemantauan Pemberian Informasi Perkreditan

Untuk membantu Mitra memantau Informasi Perkreditan Mitra, kami meminta persetujuan Mitra untuk mengakses Informasi Perkreditan Mitra. Kami menggunakan pengetahuan Kami untuk menganalisis dan memberikan Mitra wawasan dan rekomendasi untuk menjelaskan Informasi Perkreditan Mitra, faktor-faktor yang mempengaruhinya, dan kesehatan keuangan Mitra ke dalam bentuk Laporan Kredit. Terhadap Laporan Kredit, Kami memberikan tips untuk membantu Mitra mengelola Informasi Perkreditan Mitra termasuk mengatur pengingat untuk mengelola iuran Mitra tepat waktu serta pemantauan kredit dan pemantauan identitas.

(3) Memfasilitasi Komunikasi untuk Penyesuaian Ketidakakuratan Data Keuangan Mitra

Kami juga menyediakan layanan komunikasi antara Mitra dan Biro Kredit Berlisensi untuk menyesuaikan Data Kredit Mitra apabila terjadi ketidakakuratan antara Informasi Perkreditan yang diberikan oleh Biro Kredit Berlisensi dengan kondisi sebenarnya.

(5) Memfasilitasi Perusahaan yang Bekerja Sama dengan Skorlife untuk Mengakses Informasi Perkreditan Mitra

Dalam keadaan tertentu, memfasilitasi perusahaan yang bekerja sama dengan Skorlife untuk mengakses Informasi Perkreditan Mitra. Akses yang diberikan kepada perusahaan ini akan tunduk pada persetujuan Mitra.

b. Ketentuan Layanan

(1) Kelayakan Menerima Layanan

Dengan mengakses dan mendaftar menjadi Pengguna, Mitra menyatakan hal-hal berikut:

Laporan kredit dari Mitra hanya dapat berusia 18 tahun atau lebih;
Mitra dapat membuat perjanjian yang mengikat secara hukum;
Mitra tidak dihalangi atau dilarang secara hukum untuk mengakses atau menggunakan Platform Skorlife atau Layanannya;
Mitra mencari Informasi Perkreditan Mitra dari Biro Kredit Berlisensi melalui Platform Skorlife dan mengungkapkan Informasi Perkreditan tersebut untuk membantu Mitra memantau dan meningkatkan informasi kredit Mitra.

(2) Ketentuan dari Fasilitasi Penyediaan Informasi Perkreditan

Dalam memfasilitasi penyediaan Informasi Perkreditan Mitra, Skorlife tidak menentukan atau memiliki pengaruh apapun dalam menentukan skor kredit atau kelayakan kredit Mitra yang telah diberikan oleh Biro Kredit Berlisensi atau lembaga keuangan mana pun yang mungkin Mitra pilih untuk bekerja sama di masa mendatang.
Untuk memfasilitasi penyediaan Informasi Perkreditan, Skorlife bekerja sama dengan penyedia layanan elektronik Kenali Pelanggan Mitra "KYB" dengan verifikasi yang diperkuat, Biro Kredit Berlisensi, Penyedia Layanan Email dan lembaga jasa keuangan lainnya, di mana data dan informasi Mitra dibagikan oleh Kami dan disimpan oleh mereka. Penyedia jasa keuangan akan digunakan, dengan persetujuan Mitra, oleh Kami untuk memperoleh Informasi Perkreditan dari mitra ini serta untuk tujuan analitis apa pun guna meningkatkan Layanan dan pengalaman pelanggan.

(3) Ketentuan dari Pemberian Layanan Penyesuaian Ketidakakuratan Data Keuangan Mitra

Dalam pemberian layanan ini Mitra dapat mengakses fitur permintaan penyesuaian ketidakakuratan data keuangan Mitra pada Platform Skorlife atau Mitra juga dapat melakukan permohonan perubahan data Informasi Perkreditan Mitra, dengan mengirimkan pengaduan kepada Kami melalui wecare@Skorlife.com Dalam hal terdapat ketidakakuratan hasil olahan Informasi Perkreditan Mitra harus menyertakan data dan/atau informasi lain, seperti:

Riwayat kredit;
Riwayat pembayaran kredit; dan
Detail keuangan lainnya yang dapat mempengaruhi penilaian kredit Mitra.

yang kemudian akan Kami teruskan kepada Biro Kredit Berlisensi untuk diselesaikan. Seluruh hal terkait dengan permintaan perubahan Informasi

3. Persetujuan dan Pemberian wewenang sehubungan dengan Penyediaan Layanan

Mitra dengan ini setuju dan memberikan wewenang dan kuasa kepada Kami sepenuhnya untuk bertindak untuk dan atas nama Mitra untuk:

Mengumpulkan dan mengolah seluruh data pribadi yang diperlukan dan mengisi seluruh formulir yang diperlukan untuk mengajukan permohonan permintaan Informasi Perkreditan Mitra;
Memperoleh, dan/atau menerima data dan informasi pribadi dan finansial dan/atau informasi terkait lainnya yang Mitra miliki pada Biro Kredit Berlisensi dalam bentuk Informasi Perkreditan melalui Layanan Email Mitra;
memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, menampilkan, dan/atau mengirimkan data dan informasi Mitra tersebut secara berkala dari dan/atau kepada pihak-pihak yang relevan sehubungan dengan penyediaan Layanan kepada Mitra; dan
dalam kaitannya dengan perbaikan Informasi Perkreditan, Mitra juga memberikan wewenang dan kuasa kepada Kami untuk meneruskan seluruh data pribadi dan finansial Mitra yang diperlukan dalam rangka mengajukan permintaan perbaikan Informasi Perkreditan kepada Biro Kredit Berlisensi.

4. Terminasi / Penghapusan akun

Mitra dapat mengakhiri perjanjian hukum Mitra dengan Kami kapan saja dengan menghapus akun Mitra dan menghentikan penggunaan Layanan. Dengan merujuk pada perjanjian kerjasama antara Kami dengan Mitra.

Mitra dapat mengajukan permintaan penghapusan akun sesuai dengan ketentuan dari kebijakan privasi Kami

5. Pertanggungjawaban & Pembatasan

Mitra bertanggung jawab penuh atas:

Setiap penyalahgunaan Layanan oleh pihak internalnya;
Mitra sepakat untuk segera memberitahu Kami apabila Mitra mengetahui adanya kehilangan, pencurian, atau penggunaan tanpa izin atas Akses Informasi Penerima Lisensi. Kami berhak untuk menolak akses ke Layanan (atau bagian mana pun darinya) jika Kami secara wajar meyakini bahwa Mitra mengalami kehilangan, pencurian, atau penggunaan yang tidak sah atas Akses Informasi Penerima Lisensi, untuk memungkinkan Kami memperbaiki hal tersebut. Mitra dengan ini membebaskan Kami dari setiap Kerugian sehubungan dengan hal tersebut.
Memberikan ganti rugi kepada Skorlife atas klaim pihak ketiga akibat pelanggaran yang dilakukan oleh Mitra atau pihak yang diberi akses oleh Mitra.
Mitra dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa Kami dan vendor pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada Biro Kredit Berlisensi) memiliki izin untuk menggabungkan Data Akun Pengguna dengan data dari orang lain untuk tujuan analitik data, melihat insight pada tingkat agregat seperti melihat rata-rata umur Pengguna Skorlife, jenis kelamin Pengguna Skorlife dan untuk melakukan penelitian analitik tertentu, pelacakan kinerja dan perbandingan, dan segala hal lainnya dengan tujuan untuk meningkatkan dan Layanan, serta membantu pemecahan masalah dan dukungan teknis sejauh diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan. Namun demikian Data Akun Pengguna tidak dapat diidentifikasikan secara langsung kepada Mitra atau individu mana pun.

Kami memiliki batasan atas :

Sejauh diperbolehkan oleh hukum, Skorlife tidak bertanggung jawab, baik secara langsung atau tidak langsung, atas keakuratan Informasi Perkreditan yang disediakan oleh Biro Kredit Berlisensi, dan oleh karenanya Mitra sepakat untuk melepaskan dan membebaskan Skorlife sepenuhnya dari Kerugian sehubungan dengan informasi tidak akurat tersebut.
Informasi Perkreditan dapat berbeda dengan hasil penilaian/laporan kredit yang dilakukan oleh biro kredit domestik atau luar negeri atau lembaga jasa keuangan lainnya. Apabila Mitra menggunakan Informasi Perkreditan untuk memperoleh atau mengajukan segala produk atau fasilitas keuangan, Kami tidak memberikan jaminan bahwa Mitra akan berhasil dalam pengajuan tersebut.

6. Bekerja Sama dengan Penyedia Jasa Pembayaran

Kami dapat bekerja sama dengan Penyedia Jasa Pembayaran dalam memfasilitasi pembayaran yang dilakukan di Platform Skorlife. Dengan mengajukan informasi pembayaran Mitra di Platform Skorlife, Mitra mengizinkan Kami untuk menyediakan informasi tersebut kepada Penyedia Jasa Pembayaran untuk memfasilitasi pembayaran. Mitra mengakui dan memahami bahwa Mitra dapat menjadi tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan yang berlaku pada Penyedia Jasa Pembayaran yang bersangkutan, dan Kami menyarankan Mitra untuk meninjau dan memeriksa syarat dan ketentuan dari Penyedia Jasa Pembayaran yang bersangkutan tersebut.

Mitra mengakui dan memahami bahwa Penyedia Jasa Pembayaran dapat mengalami kegagalan, masalah atau gangguan teknis yang tidak diinginkan dalam meneruskan, memproses atau mentransmisikan pembayaran yang dibuat oleh Mitra ke akun rekening bank atau dompet elektronik Mitra. Dalam keadaan tersebut, Mitra setuju dan berjanji untuk tidak membuat klaim atau tuntutan apa pun kepada Kami atas, setiap dan semua kerusakan dan kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan uang, reputasi, keuntungan atau kerugian tak berwujud lainnya) yang mungkin akan timbul secara langsung atau tidak langsung karena kegagalan, masalah atau gangguan teknis Penyedia Jasa Pembayaran tersebut.

7. Kepesertaan dalam Biro Kredit

Dengan bergabung dan menggunakan Layanan Skorverify, Mitra secara otomatis menyetujui untuk menjadi anggota aktif dari biro informasi kredit yang berlaku, dalam hal ini PT CRIF Lembaga Informasi Keuangan (CLIK) yang memiliki izin dari Otoritas Jasa Keuangan Indonesia (OJK) untuk mengoperasikan biro kredit.

Mitra dengan ini memberikan persetujuan untuk berbagi dan menerima data kredit, termasuk namun tidak terbatas pada data historis pembayaran, fasilitas pembiayaan, serta informasi lain yang relevan, sebagaimana disyaratkan dalam keanggotaan CLIK. Skorverify akan memfasilitasi proses administrasi dan teknis untuk kepesertaan Mitra dalam CLIK sesuai kebijakan dan ketentuan yang berlaku.

8. Larangan

Mitra setuju untuk tidak menggunakan, atau mencoba menggunakan layanan Skorverify untuk tujuan apa pun yang tidak sah atau dilarang oleh Ketentuan Penggunaan ini atau setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada:

membuat dan/atau menggunakan perangkat keras, perangkat lunak, fitur, dan/atau perangkat lain apa pun untuk tujuan memanipulasi sistem Skorlife/Skorverify atau membuat salinan sistem Skorlife/Skorverify atau bagian dari Platform Skorlife/Skorverify, termasuk manipulasi atas (i) Konten, (ii) kegiatan perambahan (crawling/scraping); (iii) aktivitas lain yang secara wajar dapat dianggap sebagai tindakan manipulatif terhadap sistem Platform Skorlife/Skorverify;
menyalahgunakan atau mengganggu pengoperasian Platform Skorlife/Skorverify atau server atau jaringan yang terhubung ke Platform Skorlife/Skorverify, termasuk memasang, mengirimkan, mentransmisikan, mengunggah, atau menyediakan materi apa pun yang berisi virus perangkat lunak, worms, atau kode, dokumen, atau program komputer lainnya yang dirancang untuk mengganggu, menghancurkan atau membatasi fungsionalitas perangkat lunak atau perangkat keras komputer atau peralatan telekomunikasi;
mengumpulkan atau menyimpan data pribadi tentang Pengguna Platform Skorlife/Skorverify lainnya sehubungan dengan perilaku dan aktivitas terlarang yang ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan ini;
menyamar sebagai orang atau entitas apa pun, secara tidak benar menyatakan atau memberikan pernyataan salah tentang afiliasi Mitra dengan seseorang atau entitas;
menghapus hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan kepemilikan hak intelektual lainnya dari Platform Skorlife/Skorverify; dan
mendapatkan akses tidak sah ke bagian atau fitur apapun dari Platform Skorlife/Skorverify, termasuk mengambil tindakan apa pun yang berdampak negatif atau menyebabkan ketidaknyamanan bagi Pengguna lain.

9. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan Penggunaan ini dan penyediaan Layanan diatur berdasarkan dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia.
Para pihak setuju bahwa dalam hal terjadi Sengketa, yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan ini atau pelaksanaannya, Para Pihak akan berusaha dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kerja setelah diterimanya pemberitahuan secara tertulis oleh salah satu Pihak dari Pihak lainnya tentang adanya Sengketa, untuk menyelesaikan Sengketa tersebut secara musyawarah antara Para Pihak.
Apabila dalam jangka waktu sebagaimana diatur di atas, para pihak tidak dapat menyelesaikan Sengketa secara musyawarah mufakat, Sengketa tersebut harus dirujuk dan akhirnya diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

10. Bahasa

Ketentuan Penggunaan ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Apabila terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan interpretasi antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, Mitra setuju bahwa versi bahasa Indonesia yang akan berlaku sejauh ketidaksesuaian atau perbedaan tersebut, dan versi bahasa Inggris yang relevan dianggap secara otomatis diubah agar sesuai dengan bagian yang relevan dari versi bahasa Indonesia.

11. Keterpisahan

Jika ada ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini atau penerapannya untuk situasi atau keadaan apa pun yang menjadi tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, maka ketentuan lain dari Ketentuan Penggunaan ini tidak akan terpengaruh, dan setiap ketentuan lainnya harus tetap berlaku dan dapat dilaksanakan sepenuhnya.

12. Keseluruhan Perjanjian

Ketentuan Penggunaan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Mitra dan Kami sehubungan dengan pokok bahasan syarat dan ketentuan ini, dan menggantikan setiap versi sebelumnya dari Ketentuan Penggunaan ini.

Mitra dapat tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan saat Mitra menggunakan, membeli atau mengakses layanan lain, layanan afiliasi atau konten atau materi pihak ketiga.

13. Perubahan Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambahkan atau mengamandemen Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, dan setiap perubahan akan ditampilkan di halaman ini.

Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi, Mitra menyetujui perubahan, modifikasi, tambahan dan/atau amandemen tersebut. Kami menyarankan Mitra untuk secara berkala meninjau dan memeriksa setiap perubahan, modifikasi, tambahan dan/atau amandemen Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi Kami.

14. Pemberitahuan

Kami dapat mengirimkan ke Mitra tanda terima, tagihan, pemberitahuan, buletin, promosi, peringatan, dan informasi lainnya melalui nomor telepon dan/atau alamat surel Mitra yang terdaftar. Mitra dapat memilih untuk tidak menerima pesan pada setiap saat dengan mengubah preferensi dan pengaturan di akun Mitra. Mitra mengakui bahwa pilihan Mitra untuk tidak menerima pesan dapat memengaruhi penggunaan Mitra atas Platform Skorlife/Skorverify. Untuk beberapa pesan sehubungan dengan Layanan kami yang kami anggap penting, ada kemungkinan bahwa Mitra tidak akan diberikan pilihan untuk memilih untuk tidak menerima pesan-pesan tersebut.

Di samping hal di atas, sehubungan dengan pencabutan wewenang dan kuasa Mitra kepada kami dapat dikirim secara elektronik ke alamat email: wecare@Skorlife.com.

15. Kuasa Dan Persetujuan Oleh Mitra

Mitra telah membaca, memahami dan menyetujui Ketentuan Penggunaan & Kebijakan Privasi dimana kedua dokumen tersebut merupakan suatu kesatuan dokumen yang tidak terpisahkan.

Mitra dengan ini setuju untuk memberikan kuasa dan kewenangan yang diberikan berdasarkan Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini kepada Skorlife/Skorverify. Persetujuan ini diberikan oleh Saya secara sadar tanpa adanya paksaan dari pihak manapun.

Pemberian wewenang dan kuasa sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini berlaku secara terus-menerus sampai dengan pencabutan kuasa ini oleh Mitra.

Dalam hal berakhirnya jangka waktu atau pencabutan kuasa ini, maka wewenang dan kuasa dalam Ketentuan Penggunaan ini akan kembali berlaku setelah Mitra melakukan pemberian persetujuan kembali pada Platform Skorlife/Skorverify.

Dalam hal telah diberikannya persetujuan kembali, maka jangka waktu wewenang dan kuasa pada Ketentuan Penggunaan ini terhitung sejak tanggal diberikannya persetujuan kembali.

Kuasa dan persetujuan ini diatur oleh hukum Indonesia.

Dengan mencentang kotak di setelah tulisan "Mitra paham dan setuju dengan Ketentuan Penggunaan & Kebijakan Privasi", Mitra dengan ini sepakat untuk terikat dengan Ketentuan Penggunaan ini.

Pendahuluan