KETENTUAN PENGGUNAAN

PT Skortech Karya Indonesia (untuk selanjutnya, “SkorLife”, “Perusahaan”, “Kami”) adalah suatu perusahaan yang memberikan akses mudah kepada pengguna (“Pengguna”, “Anda”, “Saya”) Kami untuk memperoleh Informasi Perkreditan dan setiap data lainnya, untuk memberikan Anda kesempatan untuk mengelola Informasi Perkreditan, atau untuk membangun riwayat kredit Anda melalui Platform SkorLife.

Ketentuan Penggunaan ini menggabungkan dan harus dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi Kami. Anda memahami dan menyetujui bahwa Ketentuan Penggunaan ini merupakan bagian integral dari Kebijakan Privasi

Ketentuan Penggunaan ini dibuat untuk mengatur penyediaan Layanan sebagaimana Kami definisikan di bawah, sebagai berikut:

1. Definisi

Akses Informasi Penerima Lisensi berarti nomor akses, kata sandi, pertanyaan dan jawaban keamanan, nomor akun, dan/atau informasi login serta informasi-informasi lain sejenisnya yang membuat Anda dapat mengakses informasi dan/atau Layanan pada Platform SkorLife.

Biro Kredit Berlisensi berarti lembaga yang menghimpun dan mengolah data kredit atau pembiayaan dan data lain untuk menghasilkan informasi perkreditan yang mempunyai izin usaha yang diperlukan dari Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia sebagai Lembaga Pengelola Informasi Perkreditan seperti yang dijelaskan dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 5/POJK.03/2022 atau sebagaimana diubah dari waktu ke waktu.

Data Akun Pengguna berarti data yang terdapat di akun Anda pada jaringan penyedia layanan keuangan Anda termasuk namun tidak terbatas pada transaksi-transaksi bank, kartu kredit, kartu debit, dan deposito.

Informasi Perkreditan berarti produk dan/atau layanan yang dihasilkan oleh Biro Kredit Berlisensi secara tertulis, lisan, atau dengan metode lain, yang bersumber dari data kredit atau pembiayaan dan data lain yang dihimpun dan diolah oleh Biro Kredit Berlisensi.

Kerugian berarti setiap kerugian, tuntutan, kerusakan, kesalahan, malpraktik, kelalaian, pertanggungjawaban, tanggung jawab, denda, putusan, keputusan arbitrase, gugatan, proses hukum, penyelidikan dan penyidikan.

Laporan Kredit adalah laporan atas Data Kredit yang telah diorganisir, dianalisis dan dibuat sedemikian rupa oleh SkorLife atau SkorLife dengan bekerja sama dengan pihak ketiga agar lebih mudah dipahami oleh Pengguna yang dibuat tersedia di Platform SkorLife atau dikirimkan ke email Pengguna secara langsung.

Layanan Email adalah layanan surat elektronik pribadi yang diatur dan dikendalikan oleh Pengguna untuk menerima informasi termasuk namun tidak terbatas pada Informasi Perkreditannya

Layanan berarti layanan-layanan yang diberikan oleh Kami kepada Anda melalui Platform SkorLife sebagaimana diatur dalam Klausul 2 a.

“Penyedia Jasa Pembayaran” berarti penyedia jasa pembayaran pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami untuk memproses, mentransmisikan, dan memfasilitasi metode pembayaran di Platform SkorLife.

Platform SkorLife berarti aplikasi, platform digital, situs web, media sosial, platform rekanan, atau setiap platform dalam bentuk apa pun yang dikelola dan dioperasionalkan oleh Kami.

Sengketa berarti sengketa, konflik, kontroversi, atau perbedaan.

2. Layanan

• Dalam pemberian Layanan, Kami bertindak untuk dan atas nama Pengguna sesuai dengan kuasa dan wewenang yang diberikan kepada Kami berdasarkan Poin 3 Ketentuan Penggunaan ini. Adapun Layanan yang diberikan dalam Platform SkorLife adalah sebagai berikut:
  
  

  • (1) Fasilitasi Penyediaan Informasi Perkreditan

    Kami memfasilitasi Anda dengan lingkungan dan infrastruktur yang aman untuk meminta Informasi Kredit Anda secara digital langsung dari Biro Kredit Berlisensi. Hal ini termasuk melakukan e-KYC digital sebagaimana disebutkan dalam Klausul 2.b.2. Apabila e-KYC berhasil, Biro Kredit Berlisensi akan mengirimkan Informasi Kredit Anda langsung ke Layanan Email Anda. Akses Anda ke Informasi Kredit Anda berada dalam kendali Anda dan tidak mengharuskan Anda menggunakan Platform Skorlife untuk menerima informasi ini.
  
  

  • (2) Memfasilitasi Pemantauan Pemberian Informasi Perkreditan

    Untuk membantu Anda memantau Informasi Perkreditan Anda, kami meminta persetujuan Anda untuk mengakses Informasi Perkreditan Anda melalui Layanan Email Anda. Kami menggunakan pengetahuan Kami untuk menganalisis dan memberikan Anda wawasan dan rekomendasi untuk menjelaskan Informasi Perkreditan Anda, faktor-faktor yang mempengaruhinya, dan kesehatan keuangan Anda. Kami memberikan tips untuk membantu Anda mengelola Informasi Kredit Anda termasuk mengatur pengingat untuk mengelola iuran Anda tepat waktu serta pemantauan kredit dan pemantauan identitas.
  
  

  • (3) Memfasilitasi Komunikasi untuk Penyesuaian Ketidakakuratan Data Keuangan Anda

    Kami juga menyediakan layanan komunikasi antara Anda dan Biro Kredit Berlisensi untuk menyesuaikan Data Kredit Anda apabila terjadi ketidakakuratan antara Informasi Kredit yang diberikan oleh Biro Kredit Berlisensi dengan kondisi sebenarnya.



• Ketentuan Layanan
  
  

  • (1) Kelayakan Menerima Layanan

    Dengan mendaftar pada Skorlife dan mengakses Platform dan Layanan Skorlife, Anda menyatakan hal-hal berikut:
    
    
    1. Anda berusia 18 tahun atau lebih
    2. Anda dapat membuat perjanjian yang mengikat secara hukum
    3. Anda tidak dihalangi atau dilarang secara hukum untuk mengakses atau menggunakan Platform Skorlife atau Layanannya.
    
    Anda mencari Informasi Kredit Anda dari Biro Kredit Berlisensi melalui Platform Skorlife dan mengungkapkan Informasi Kredit tersebut untuk membantu Anda memantau dan meningkatkan informasi kredit Anda.
  
  

  • (2) Ketentuan dari Fasilitasi Penyediaan Informasi Perkreditan

    1. Dalam memfasilitasi penyediaan Informasi Kredit Anda, Skorlife tidak menentukan atau memiliki pengaruh apa pun dalam menentukan skor kredit atau kelayakan kredit Anda yang telah diberikan oleh Biro Kredit Berlisensi atau lembaga keuangan mana pun yang mungkin Anda pilih untuk bekerja sama di masa mendatang.
    2. Untuk memfasilitasi penyediaan Informasi Kredit, Skorlife bekerja sama dengan penyedia layanan elektronik Kenali Pelanggan Anda “e-KYC” dengan verifikasi yang diperkuat, Biro Kredit Berlisensi, Penyedia Layanan Email dan lembaga jasa keuangan lainnya, di mana data dan informasi Anda disimpan oleh mereka. penyedia jasa keuangan akan digunakan, dengan persetujuan Anda, oleh Kami untuk memperoleh Informasi Kredit dari mitra ini serta untuk tujuan analitis apa pun guna meningkatkan Layanan dan pengalaman pelanggan.
       
       Anda setuju bahwa Anda mungkin tidak dapat menggunakan Platform Skorlife secara efektif tanpa melakukan e-KYC atau tanpa memberikan akses atau izin kepada Layanan Email yang disebutkan di atas.
  
  

  • (3) Ketentuan dari Pemberian Layanan Penyesuaian Ketidakakuratan Data Keuangan Anda

    Anda juga dapat melakukan perubahan data-data finansial Anda, dengan mengirimkan pengaduan kepada Kami melalui wecare@skorlife.com, dalam hal terdapat ketidakakuratan hasil olahan Informasi Perkreditan dan/atau data lain, seperti:
    
    (1) Riwayat kredit; dan
    (2) Detail keuangan lainnya yang dapat mempengaruhi penilaian kredit Anda,
    
    yang kemudian akan Kami teruskan kepada rekanan terkait untuk diselesaikan. Kami tidak menjamin bahwa dalam waktu yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan yang terkait sehubungan dengan penyelesaian pengaduan tersebut, perubahan akan diselesaikan oleh rekanan terkait tersebut.


• SkorLife dengan ini memberikan Anda hak untuk mengakses Platform SkorLife yang dapat digunakan di seluruh dunia, non-eksklusif dan tidak dapat dialihkan, untuk tujuan memperoleh Layanan.


• Penggunaan dan akses Pengguna atas Platform SkorLife tunduk pada pembatasan-pembatasan yang dapat ditetapkan oleh SkorLife dari waktu ke waktu, baik melalui perubahan dari Ketentuan Penggunaan ini atau kebijakan-kebijakan lain yang diterapkan SkorLife di masa depan. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk memeriksa secara berkala, untuk memperoleh versi terbaru dari Ketentuan Penggunaan ini.


• Pengguna wajib untuk tidak membagikan Akses Informasi Penerima Lisensi, kepada siapa pun juga, dan wajib mencegah akses tidak sah atau penggunaan informasi, file, atau data yang Anda simpan atau gunakan di atau dengan Layanan. Anda dengan ini bertanggung jawab atas setiap komunikasi yang dilakukan menggunakan akun Anda yang diakses menggunakan Akses Informasi Penerima Lisensi.

3. Persetujuan dan Pemberian wewenang sehubungan dengan Penyediaan Layanan

Anda dengan ini setuju dan memberikan wewenang dan kuasa kepada Kami sepenuhnya untuk bertindak untuk dan atas nama Anda untuk meminta, mengajukan, memperoleh, dan/atau menerima data dan informasi pribadi dan finansial dan/atau informasi terkait lainnya yang Anda miliki pada Biro Kredit Berlisensi dalam bentuk Informasi Perkreditan melalui Layanan Email Anda, serta Anda memperkenankan Kami untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, menampilkan, dan/atau mengirimkan data dan informasi Anda tersebut secara berkala dari dan/atau kepada pihak-pihak yang relevan sehubungan dengan penyediaan Layanan kepada Anda melalui Platform Skorlife.

4. Terminasi / Pengapusan akun

Anda dapat mengakhiri perjanjian hukum Anda dengan Kami kapan saja dengan menghapus akun Anda dan menghentikan penggunaan Layanan Platform Skorlife. Kami memberikan kepada semua Pengguna kami opsi di mana Pengguna dapat menghapus seluruh akun melalui Platform Skorlife.

Menindaklanjuti permintaan penghapusan, atau penghentian akun oleh Kami, Kami menganggap perjanjian tersebut diakhiri. Penghapusan akun atau Pengakhiran juga tidak mengakhiri kewajiban Anda yang dimiliki sebelum penghapusan atau penghentian akun.

5. Pembatasan & Pertanggungjawaban

Pembatasan dan pertanggungjawaban yang berlaku untuk penyediaan Layanan adalah sebagai berikut:

• Penyediaan Layanan tidak dimaksudkan untuk menciptakan, dan bukan merupakan hubungan konsultan atau hubungan sejenis lainnya antara Pengguna dan setiap orang atau entitas yang terkait dengan SkorLife. Layanan tidak seharusnya digunakan sebagai pengganti advis hukum, finansial atau profesional lainnya yang kompeten. Sejauh diperbolehkan oleh hukum, Pengguna dengan ini sepakat untuk membebaskan dan melepaskan sepenuhnya SkorLife termasuk namun tidak terbatas pada para pemegang saham, para direkturnya, para komisarisnya, para karyawannya, dan/atau para konsultannya, dari dan terhadap setiap Kerugian sehubungan dengan penyediaan Layanan.


• Sejauh diperbolehkan oleh hukum, SkorLife tidak bertanggung jawab, baik secara langsung atau tidak langsung, atas keakuratan Informasi Perkreditan yang disediakan oleh Biro Kredit Berlisensi, dan oleh karenanya Anda sepakat untuk melepaskan dan membebaskan SkorLife sepenuhnya dari Kerugian sehubungan dengan informasi tidak akurat tersebut.


• Anda sepakat untuk segera memberitahu Kami apabila Anda mengetahui adanya kehilangan, pencurian, atau penggunaan tanpa izin atas Akses Informasi Penerima Lisensi. Kami berhak untuk menolak akses ke Layanan (atau bagian mana pun darinya) jika Kami secara wajar meyakini bahwa Anda mengalami kehilangan, pencurian, atau penggunaan yang tidak sah atas Akses Informasi Penerima Lisensi, untuk memungkinkan Kami memperbaiki hal tersebut. Anda dengan ini membebaskan Kami dari setiap Kerugian sehubungan dengan hal tersebut.


• Anda dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa Kami dan vendor pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada Biro Kredit Berlisensi) memiliki izin untuk menggabungkan Data Akun Pengguna dengan data dari orang lain untuk tujuan analitik data, melihat insight pada tingkat agregat seperti melihat rata-rata umur Pengguna SkorLife, jenis kelamin Pengguna SkorLife dan untuk melakukan penelitian analitik tertentu, pelacakan kinerja dan perbandingan, dan segala hal lainnya dengan tujuan untuk meningkatkan customer experiences dan Layanan, serta membantu pemecahan masalah dan dukungan teknis sejauh diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan. Namun demikian Data Akun Pengguna tidak dapat diidentifikasikan secara langsung kepada Anda atau individu mana pun.


• Informasi Perkreditan dapat berbeda dengan hasil penilaian/laporan kredit yang dilakukan oleh biro kredit domestik atau luar negeri atau lembaga jasa keuangan lainnya. Apabila Anda menggunakan Informasi Perkreditan untuk memperoleh atau mengajukan segala produk atau fasilitas keuangan, Kami tidak memberikan jaminan bahwa Anda akan berhasil dalam pengajuan tersebut.

6. Langganan dan Biaya Layanan

Saat ini Anda dapat mendapatkan Layanan secara gratis oleh Kami. Namun, Kami mencadangkan hak Kami untuk mengenakan biaya atas Layanan di kemudian hari.

Jika dan dalam hal terdapat biaya atas Layanan yang Kami lakukan, Kami akan meminta Anda untuk melakukan pembayaran terlebih dahulu atas biaya Layanan tersebut sebelum Kami dapat menyediakan Layanan.

Kami dapat bekerja sama dengan Penyedia Jasa Pembayaran dalam memfasilitasi pembayaran yang dilakukan di Platform SkorLife. Dengan mengajukan informasi pembayaran Anda di Platform SkorLife, Anda mengizinkan Kami untuk menyediakan informasi tersebut kepada Penyedia Jasa Pembayaran untuk memfasilitasi pembayaran. Anda mengakui dan memahami bahwa Anda dapat menjadi tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan yang berlaku pada Penyedia Jasa Pembayaran yang bersangkutan, dan Kami menyarankan Anda untuk meninjau dan memeriksa syarat dan ketentuan dari Penyedia Jasa Pembayaran yang bersangkutan tersebut. Anda mengakui dan memahami bahwa Penyedia Jasa Pembayaran dapat mengalami kegagalan, masalah atau gangguan teknis yang tidak diinginkan dalam meneruskan, memproses atau mentransmisikan pembayaran yang dibuat oleh Anda ke akun rekening bank atau dompet elektronik Anda. Dalam keadaan tersebut, Anda setuju dan berjanji untuk tidak membuat klaim atau tuntutan apa pun kepada Kami atas, setiap dan semua kerusakan dan kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan uang, reputasi, keuntungan atau kerugian tak berwujud lainnya) yang mungkin akan timbul secara langsung atau tidak langsung karena kegagalan, masalah atau gangguan teknis Penyedia Jasa Pembayaran tersebut.

7. Larangan

Anda setuju untuk tidak menggunakan, atau mencoba menggunakan Platform SkorLife untuk tujuan apa pun yang tidak sah atau dilarang oleh Ketentuan Penggunaan ini atau setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada:

• membuat dan/atau menggunakan perangkat keras, perangkat lunak, fitur, dan/atau perangkat lain apa pun untuk tujuan memanipulasi sistem Platform SkorLife atau membuat salinan Platform SkorLife atau bagian dari Platform SkorLife, termasuk manipulasi atas (i) Konten, (ii) kegiatan perambahan (crawling/scraping); (iii) aktivitas lain yang secara wajar dapat dianggap sebagai tindakan manipulatif terhadap sistem Platform SkorLife;


• menyalahgunakan atau mengganggu pengoperasian Platform SkorLife atau server atau jaringan yang terhubung ke Platform SkorLife, termasuk memasang, mengirimkan, mentransmisikan, mengunggah, atau menyediakan materi apa pun yang berisi virus perangkat lunak, worms, atau kode, dokumen, atau program komputer lainnya yang dirancang untuk mengganggu, menghancurkan atau membatasi fungsionalitas perangkat lunak atau perangkat keras komputer atau peralatan telekomunikasi;


• mengumpulkan atau menyimpan data pribadi tentang Pengguna Platform SkorLife lainnya sehubungan dengan perilaku dan aktivitas terlarang yang ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan ini;


• menyamar sebagai orang atau entitas apa pun, secara tidak benar menyatakan atau memberikan pernyataan salah tentang afiliasi Anda dengan seseorang atau entitas;


• menghapus hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan kepemilikan hak intelektual lainnya dari Platform SkorLife; dan


• mendapatkan akses tidak sah ke bagian atau fitur apa pun dari Platform SkorLife, termasuk mengambil tindakan apa pun yang berdampak negatif atau menyebabkan ketidaknyamanan bagi Pengguna lain.

8. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

• Ketentuan Penggunaan ini dan penyediaan Layanan diatur berdasarkan dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia.


• Para pihak setuju bahwa dalam hal terjadi Sengketa, yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan ini atau pelaksanaannya, Para Pihak akan berusaha dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kerja setelah diterimanya pemberitahuan oleh salah satu Pihak dari Pihak lainnya tentang adanya Sengketa, untuk menyelesaikan Sengketa tersebut secara musyawarah antara Para Pihak.


• Apabila dalam jangka waktu sebagaimana diatur di atas, para pihak tidak dapat menyelesaikan Sengketa secara damai, Sengketa tersebut harus dirujuk dan akhirnya diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

9. Bahasa

Ketentuan Penggunaan ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Apabila terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan interpretasi antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, Anda setuju bahwa versi bahasa Indonesia yang akan berlaku sejauh ketidaksesuaian atau perbedaan tersebut, dan versi bahasa Inggris yang relevan dianggap secara otomatis diubah agar sesuai dengan bagian yang relevan dari versi bahasa Indonesia.

10. Keterpisahan

Jika ada ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini atau penerapannya untuk situasi atau keadaan apa pun yang menjadi tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, maka ketentuan lain dari Ketentuan Penggunaan ini tidak akan terpengaruh, dan setiap ketentuan lainnya harus tetap berlaku dan dapat dilaksanakan sepenuhnya.

11. Keseluruhan Perjanjian

Ketentuan Penggunaan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan SkorLife sehubungan dengan pokok bahasan syarat dan ketentuan ini, dan menggantikan setiap versi sebelumnya dari Ketentuan Penggunaan ini.

Anda dapat tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan saat Anda menggunakan, membeli atau mengakses layanan lain, layanan afiliasi atau konten atau materi pihak ketiga.

12. Perubahan Ketentuan Penggunaan

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambahkan atau mengamendemen Ketentuan Penggunaan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, dan setiap perubahan akan ditampilkan di halaman ini. Dengan terus menggunakan Platform SkorLife setelah perubahan, modifikasi, tambahan dan/atau amandemen atas Ketentuan Penggunaan tersebut, Anda menyetujui perubahan, modifikasi, tambahan dan/atau amandemen tersebut. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau dan memeriksa setiap perubahan, modifikasi, tambahan dan/atau amandemen Ketentuan Penggunaan ini.

13. Pemberitahuan

Kami dapat mengirimkan tanda terima, tagihan, pemberitahuan, buletin, promosi, peringatan, dan informasi lainnya melalui nomor telepon dan/atau alamat surel Anda yang terdaftar. Anda dapat memilih untuk tidak menerima pesan pada setiap saat dengan mengubah preferensi dan pengaturan di akun Anda. Anda mengakui bahwa pilihan Anda untuk tidak menerima pesan dapat memengaruhi penggunaan Anda atas Platform SkorLife. Untuk beberapa pesan sehubungan dengan Layanan kami yang kami anggap penting, ada kemungkinan bahwa Anda tidak akan diberikan pilihan untuk memilih untuk tidak menerima pesan-pesan tersebut.

Di samping hal di atas, sehubungan dengan pencabutan wewenang dan kuasa Anda kepada kami dapat dikirim secara elektronik ke alamat email: wecare@skorlife.com.

---

KUASA DAN PERSETUJUAN OLEH PENGGUNA

Saya telah membaca, memahami dan menyetujui Ketentuan Penggunaan & Kebijakan Privasi dimana kedua dokumen tersebut merupakan suatu kesatuan dokumen yang tidak terpisahkan. Saya juga menjamin keakuratan data pribadi saya untuk diproses lebih lanjut oleh VIDA sebagai mitra SkorLife.

Saya dengan ini setuju untuk memberikan kuasa dan kewenangan yang diberikan berdasarkan Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini kepada SkorLife. Persetujuan ini diberikan oleh Saya secara sadar tanpa adanya paksaan dari pihak manapun.

Pemberian wewenang dan kuasa sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini berlaku secara terus-menerus sampai dengan pencabutan kuasa ini oleh Saya atau dengan tidak adanya aktivitas di akun Saya selama 2 (dua) tahun, yang manapun terjadi lebih awal. Sehingga, kewenangan atas segala permintaan Informasi Perkreditan kepada Biro Kredit Berlisensi oleh Skorlife untuk dan atas nama Saya di kemudian hari masih tercakup dalam kuasa ini selama kuasa ini masih berlaku.

Dalam hal berakhirnya jangka waktu atau pencabutan kuasa ini, maka wewenang dan kuasa dalam Ketentuan Penggunaan ini akan kembali berlaku setelah saya melakukan pemberian persetujuan kembali pada Platform SkorLife. Dalam hal telah diberikannya persetujuan kembali, maka jangka waktu wewenang dan kuasa pada Ketentuan Penggunaan ini terhitung sejak tanggal diberikannya persetujuan kembali.

Kuasa dan persetujuan ini diatur oleh hukum Indonesia.

Dengan mencentang kotak di setelah tulisan “Saya paham dan setuju dengan Ketentuan Penggunaan & Kebijakan Privasi”, Anda dengan ini sepakat untuk terikat dengan Ketentuan Penggunaan ini.