Kebijakan Privasi

PT Skortech Karya Indonesia (untuk selanjutnya disebut “SkorLife”, “Perusahaan”, “Kami”) adalah suatu perusahaan yang memberikan akses mudah kepada pengguna (“Pengguna”, “Anda”) Kami untuk memperoleh Informasi Perkreditan dan setiap data lainnya, untuk memberikan Anda kesempatan untuk mengelola Informasi Perkreditan, atau untuk membangun riwayat kredit Anda melalui Platform SkorLife. Setiap istilah yang didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan, juga berlaku dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali apabila ditentukan lain.


Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata Kami untuk memberikan keamanan terhadap setiap pengumpulan, pemrosesan, pengungkapan dan pengalihan, serta menjamin dan melakukan pengawasan penuh atas setiap pemrosesan data pribadi yang Anda sediakan kepada Kami.

Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk memberikan informasi tentang hak-hak Anda pada saat Anda mengakses dan/atau masuk ke Platform SkorLife berdasarkan Undang - Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”). Selanjutnya, Kebijakan Privasi ini dibuat untuk mengatur ketentuan penggunaan data Anda sehubungan dengan penyediaan Layanan yang Kami sebutkan di Ketentuan Penggunaan.

Kecuali ditentukan lain, semua istilah dalam huruf kapital yang tidak didefinisikan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama seperti yang ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan.

PENGENDALI DATA PRIBADI ANDA

Kami, SkorLife, suatu perusahaan yang berkedudukan di Jakarta Selatan, adalah pengendali data pribadi Anda yang bertanggung jawab untuk melakukan pemrosesan data pribadi Anda sepenuhnya yang dikumpulkan melalui Platform SkorLife.


PENGUMPULAN INFORMASI PRIBADI

Apa yang Kami kumpulkan?

Informasi pribadi apa yang Kami peroleh dari Anda (“Pihak Pengungkap”) dapat mencakup hal-hal sebagai berikut:

INFORMASI TENTANG ANAK DI BAWAH UMUR

Layanan Kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak akan mengumpulkan, menggunakan, menyediakan atau memproses, dalam bentuk apapun, setiap informasi pribadi dari anak-anak yang berusia di bawah 18 tahun secara sengaja.
Sebagai orang tua dan/atau wali hukum yang sah, harap untuk tidak memberikan izin kepada anak-anak di bawah asuhan Anda untuk menyerahkan data pribadi mereka kepada Kami. Kami akan menutup setiap akun yang digunakan oleh anak-anak tersebut dan akan mengeluarkan dan/atau menghapus semua informasi pribadi yang dikirimkan kepada Kami tanpa persetujuan dari orang tua atau wali hukum yang sah untuk anak di bawah usia 18 tahun tersebut.

PENGGUNAAN DATA PRIBADI BAGI PENYANDANG DISABILITAS

Secara khusus, Kami akan memproses data pribadi Pengguna yang memiliki disabilitas, yang dilakukan melalui komunikasi dengan cara tertentu sesuai dengan kebutuhan penyandang disabilitas sebagaimana diatur dalam Undang -Undang Nomor 8 Tahun 2016 tentang Penyandang Disabilitas.

Dalam melakukan pemrosesan data tersebut, penyandang disabilitas dapat bertindak untuk dan atas dirinya sendiri atau diwakilkan oleh wali.

Apabila Anda memiliki disabilitas dan membutuhkan bantuan untuk menggunakan hak Anda sebagai subjek data, silahkan hubungi Kami di wecare@skorlife.com. Prosesnya akan memakan waktu hingga 30 (tiga puluh) hari kerja sejak tanggal pengiriman permohonan Anda.

BAGAIMANA KAMI MENGUMPULKAN HAL TERSEBUT?

Informasi pribadi Anda akan dikumpulkan dan disimpan, secara langsung atau tidak langsung, ketika:

Dalam hal (c), ketika informasi mengenai orang lain ("Subjek Data") dari Pihak Pengungkap diberikan kepada Kami, merupakan tanggung jawab tunggal Pihak Pengungkap untuk meminta persetujuan dari dan memberitahu subjek data dari pengungkapan informasi pribadinya dan syarat dan ketentuan Kebijakan Privasi ini.

MENGAPA KAMI MENGUMPULKAN DAN BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DAN MENGAMANKAN DATA TERSEBUT?

Kami akan menggunakan dan memproses data pribadi yang Anda sediakan kepada Kami dan yang Kami peroleh secara berkala untuk tujuan berikut sebagaimana berikut:

Pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda akan Kami laksanakan berdasarkan wewenang dan kuasa yang Anda berikan sebagaimana tercantum dalam Ketentuan Penggunaan Kami.

Demi keamanan Anda, Kami melakukan tindakan-tindakan pengamanan untuk melindungi dari akses yang tidak sah. Tindakan-tindakan ini mencakup pemeriksaan internal atas praktik dan tindakan-tindakan keamanan dari pengumpulan, penyimpanan dan pemrosesan data, termasuk enkripsi yang sesuai dan tindakan-tindakan keamanan fisik untuk melindungi dari akses tidak sah terhadap sistem di mana Kami menyimpan data pribadi. Semua informasi yang dikumpulkan dalam Platform SkorLife disimpan secara aman dalam pusat data yang terkontrol. Akses terhadap server dibatasi, dilindungi dengan kata kunci, termasuk enkripsi yang diperlukan, dan dibatasi secara ketat.

Dalam hal Kami dapat menunjuk pihak lain sebagai prosesor data pribadi untuk memproses data pribadi Anda dan dalam hal prosesor data pribadi yang ditunjuk tersebut bertindak di luar perintah dan tujuan yang ditetapkan oleh Kami, maka segala akibat yang timbul dari pemrosesan data pribadi tersebut akan menjadi tanggung jawab dari prosesor data pribadi yang ditunjuk sepenuhnya sesuai dengan ketentuan UU PDP.

BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI?

Anda dengan ini sepakat bahwa selama Anda merupakan Pengguna terdaftar Platform SkorLife, Anda sepakat bahwa Kami dapat menyimpan data Anda, dan seterusnya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan dan penggunaan, kecuali diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku. Informasi pribadi Anda akan disimpan selama sekurang-kurangnya 5 (lima) tahun sejak Anda tidak lagi menjadi pengguna pada Platform SkorLife terhitung sejak tidak adanya aktivitas di akun Anda untuk jangka waktu selama 2 (dua) tahun.

Sedangkan untuk informasi keuangan dan tagihan yang terkait dengan Anda, sesuai dengan peraturan perundang-undangan mengenai Dokumen Perusahaan, akan disimpan untuk setidaknya 10 (sepuluh) tahun sejak Anda tidak lagi menjadi Pengguna pada Platform SkorLife.

Kami akan melakukan penghapusan data pribadi Anda dalam hal Anda memutuskan untuk menggunakan hak Subjek Data Anda sebagaimana yang telah diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Penghapusan data pribadi Anda akan memakan waktu sekurang-kurangnya 30 hari kerja sejak tanggal pengiriman permohonan Anda.

PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI PENGGUNA

Untuk melaksanakan kewajiban kontraktual Kami terhadap Anda atau kewajiban peraturan Kami terhadap regulator dan otoritas, informasi pribadi Anda dapat diungkapkan, dan/atau disebarluaskan kepada pihak ketiga terbatas hanya untuk tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini. Pihak ketiga ini termasuk namun tidak terbatas pada Biro Kredit Berlisensi (untuk melakukan penilaian kredit), lembaga jasa keuangan lainnya, regulator, mis.: OJK, pihak berwenang mis.: DJP, PPATK, POLRI, atau instansi pemerintah lainnya, penyedia layanan lain mis: penyedia layanan penyimpanan data, penyedia layanan call center, penyedia jasa pembayaran atau penyedia payment gateway.

Kemudian, untuk tujuan meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakan Platform SkorLife dan optimasi lalu lintas dalam akses oleh Pengguna, Kami juga akan melacak perilaku Anda dengan menggunakan peralatan analytical. Peralatan analytical ini akan disediakan oleh penyedia pihak ketiga yang Kami tunjuk, dan Kami dengan ini berhak untuk menambah, menghentikan atau mengubah penyedia yang ada saat ini menjadi penyedia jasa analytical pihak ketiga lainnya. Informasi yang Kami kumpulkan untuk tujuan ini akan bersifat anonim dan tidak dapat diidentifikasikan kepada Anda.

Untuk operasi bisnis Kami, di mana kepentingan sah Kami tidak kalah pentingnya dengan hak dasar Subjek Data, Anda setuju bahwa informasi Anda, yang akan Kami pastikan tidak akan dapat diidentifikasikan kepada Anda dapat diungkapkan dan/atau disebarluaskan kepada afiliasi atau perusahaan grup Kami dan pihak ketiga seperti auditor eksternal perusahaan, penasihat, penyedia layanan survei/analisis data, dan investor untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.

Dalam hal apapun, informasi pribadi Anda tidak akan diungkapkan dan/atau disebarluaskan kepada orang lain selain kasus-kasus dari tiga paragraf di atas dan untuk kepentingan pemberian Layanan, tanpa persetujuan Anda, kecuali untuk kasus-kasus berikut:

Jika Kami mengungkapkan dan/atau menyebarkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun, Kami akan memberitahukan pihak ketiga tersebut tentang sifat rahasianya dan kewajiban mereka untuk membatasi penggunaan informasi tersebut kepada siapa pun yang terlibat untuk tujuan yang diizinkan sebagaimana diperlukan saja, dan untuk menangani informasi dengan tepat sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tunduk pada UU PDP di Indonesia.

Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda sehubungan dengan penggabungan, pemisahan, pengambilalihan, peleburan, atau pembubaran (“Aksi Korporasi”) yang Kami lakukan kepada pihak lain yang terlibat dalam Aksi Korporasi tersebut. Untuk menghindari keraguan, jika perubahan terjadi pada bisnis Kami, maka setiap data pribadi Pengguna yang telah ada yang telah diterima, diproses, dan disimpan oleh Kami dan data Anda di masa mendatang akan ditransfer ke pemilik baru yang dapat menggunakan data pribadi Anda dengan cara yang sama seperti yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.

Dalam hal terjadi Aksi Korporasi, Kami akan menyampaikan pemberitahuan kepada Anda sebelum dan sesudah dilakukannya Aksi Korporasi tersebut melalui Platform SkorLife dan/atau dengan mengirimkan surat elektronik kepada Anda.

LARANGAN PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI PENGGUNA KE LUAR NEGERI

Kami tidak akan memindahkan, menyalin, dan/atau membuat dapat diaksesnya data pribadi dan/atau Informasi Perkreditan kepada atau oleh pihak di luar wilayah Republik Indonesia sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

HAK ANDA SEBAGAI SUBJEK DATA

Tunduk pada UU PDP di Indonesia, dengan menggunakan Platform SkorLife, menerima layanan Kami dan/atau membeli produk Kami, pelindungan data pribadi Anda akan mencakup proses sebagai berikut:

Jika Anda ingin menggunakan hak Anda sebagai Subjek Data, silahkan hubungi Kami di wecare@skorlife.com. Proses tersebut akan memakan waktu hingga 30 (tiga puluh) hari kerja sejak tanggal pengiriman permohonan Anda.

PENOLAKAN PEMBERIAN AKSES DATA PRIBADI ANDA

Kami dapat menolak untuk memberikan akses perubahan terhadap data pribadi Anda, dalam hal:

INFORMASI COOKIES

Apa itu Cookies?

Cookies adalah potongan kecil data yang dikirim dari situs web untuk disimpan di perangkat pribadi Anda. Mereka memungkinkan Platform SkorLife untuk mengenali perangkat Anda dan mengumpulkan informasi untuk menyesuaikan konten agar sesuai dengan preferensi Anda. Kami menggunakan cookie melalui penyedia layanan pihak ketiga untuk meningkatkan pengalaman Anda.

Cookies apa yang Kami pakai?

LINK EKSTERNAL

Platform SkorLife mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dapat Kami pastikan privasi dan keamanan Anda. Dimasukkannya tautan tersebut tidak menjamin bahwa situs web lain akan memberi Anda standar pelindungan data pribadi yang sama sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Oleh karena itu, Anda bertanggungjawab penuh atas keputusan Anda untuk mengakses situs web tersebut.

PEMBERITAHUAN ATAS KEGAGALAN PELINDUNGAN DATA PRIBADI ANDA

Apabila terjadi kegagalan pelindungan terhadap data pribadi Anda, Kami akan menyampaikan pemberitahuan secara tertulis kepada Anda melalui akun dan/atau alamat email Anda yang terdaftar di Platform SkorLife paling lambat 3x24 (tiga kali dua puluh empat) jam sejak kegagalan pelindungan data pribadi terjadi.

PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini untuk mematuhi hukum yang berlaku. Oleh karena itu, Kami mendorong Anda untuk memeriksa "Tanggal Diperbarui" dari Kebijakan Privasi Kami.

HUBUNGI KAMI TENTANG KEBIJAKAN PRIVASI

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau rekomendasi tentang Kebijakan Privasi, silahkan kirimkan pertanyaan, komentar, atau rekomendasi Anda melalui wecare@skorlife.com. Proses tersebut akan memakan waktu hingga 30 (tiga puluh) hari kerja sejak tanggal pengajuan permohonan Anda.

BAHASA

Kebijakan Privasi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Apabila terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan interpretasi antara versi Bahasa Indonesia dan versi Bahasa Inggris, Anda setuju bahwa versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku sejauh ketidaksesuaian atau perbedaan tersebut, dan versi Bahasa Inggris yang relevan dianggap secara otomatis diubah agar sesuai dengan bagian yang relevan dari versi Bahasa Indonesia.

HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN SENGKETA

Kebijakan Privasi ini dan pelaksanaannya diatur berdasarkan dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia.

Para pihak setuju bahwa dalam hal terjadi sengketa, konflik atau kontroversi, metode penyelesaian sengketa yang diatur dalam Klausul “Penyelesaian Sengketa” dalam Ketentuan Penggunaan yang berlaku.