ATM Anda Terblokir? Simak, Cara Cepat Membuka Blokir ATM

Dalam kehidupan sehari-hari, sudah menjadi hal biasa bagi kita menggunakan fasilitas perbankan, salah satu yang paling banyak digunakan oleh masyarakat adalah kartu Anjungan Tunai Mandiri atau ATM. Kartu ATM atau kartu debit dikeluarkan oleh bank yang dapat digunakan oleh penggunanya untuk bertransaksi di mesin ATM, seperti menarik uang melalui mesin ATM, melakukan pengiriman uang, mengecek saldo rekening tabungan, setor tunai, membayar tagihan, dan masih banyak lagi lainnya.

Dibalik kemudahannya, fasilitas ini juga memiliki masalah yang kerap muncul yaitu kartu ATM yang tidak bisa digunakan atau terblokir oleh sistem. Mengapa ATM bisa terblokir dan bagaimana cara membuka blokir ATM tanpa ke bank? Yuk, simak penjelasannya di artikel ini.

Mengapa ATM Bisa Terblokir?

ATM yang terblokir tentunya akan membuat panik penggunanya dan berbagai urusan keuangan menjadi tertunda. Ada banyak hal yang dapat membuat kartu ATM terblokir, salah satunya pengguna lupa PIN (Personal Identification Number) sehingga salah memasukkannya saat hendak melakukan transaksi di mesin ATM. Kartu ATM akan terblokir apabila pengguna salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut. Hal lainnya yang dapat menyebabkan pemblokiran kartu ATM yaitu apabila kartu ATM dipakai oleh pihak lain yang tidak bertanggung jawab. Biasanya, pengguna sendiri yang akan meminta pihak bank untuk melakukan pemblokiran kartu ATM tersebut untuk terhindar dari kerugian atau kehilangan aset miliknya.

Cara Memblokir ATM

Dalam beberapa kondisi tertentu, pengguna perlu memblokir kartu ATM untuk menghindari kerugian. Seperti yang telah dijelaskan di atas, hal ini dilakukan apabila kartu ATM dipakai oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, kartu ATM hilang, atau bahkan kartu tertelan oleh mesin ATM. Apabila hal ini terjadi kepada Anda, cara blokir kartu ATM yang paling mudah adalah dengan menghubungi Customer Service atau CS bank penerbit. Pada saat proses pemblokiran, Customer Service akan menanyakan beberapa informasi pribadi seperti identitas pemilik. Kemudian, Customer Service akan langsung memblokir ATM agar kartu tidak disalahgunakan.

Selain menghubungi Customer Service bank penerbit, memblokir kartu ATM juga bisa dilakukan melalui m-banking. Berikut adalah cara blokir kartu ATM atau debit bank BCA, BRI, dan bank Mandiri melalui aplikasi m-banking.

Cara blokir kartu ATM BCA dengan m-banking

Buka aplikasi BCA Mobile
Pilih menu m-BCA
Masukkan kode akses Anda
Setelah muncul halaman utama, pilih menu “Akun Saya” yang berada di kanan bawah aplikasi
Kemudian, pilih menu “Blokir”
Lalu, baca klausul yang tertera dan jika setuju klik “Blokir”

Anda akan mendapatkan konfirmasi kartu telah berhasil diblokir.

Cara blokir kartu ATM BRI dengan m-banking

Login aplikasi BRImo
Setelah muncul halaman utama pilih menu “Rekening Lain”
Klik nomor rekening yang akan di enable atau disable
Klik menu “Status Kartu”
Pilih Enable atau Disable kartu

Cara blokir kartu ATM Mandiri dengan m-banking

Masukkan user ID dan password di aplikasi Livin’ Mandiri
Pilih “Tabungan Mandiri”
Aplikasi akan menampilkan saldo dan akun Anda
Pilih Setting pada pojok kanan atas layar
Pilih kartu yang tertera nama lengkap Anda pada “Daftar Kartu”
Pilih “Blokir Sementara” untuk blokir kartu ATM sementara, pilih “Blokir Permanen” apabila ingin memblokir kartu secara permanen

Cara Membuka Blokir ATM

Apabila kartu ATM telah terblokir karena salah memasukkan PIN, ada beberapa cara membuka blokir ATM tanpa ke bank. Berikut ini langkah-langkah yang bisa dilakukan.

Hubungi Call Center

Hal yang bisa dilakukan untuk membuka blokir ATM agar dapat digunakan kembali adalah dengan menghubungi call center bank terkait.

Siapkan nomor rekening, nomor kartu ATM, dan nomor Kartu Tanda Penduduk atau KTP. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa Anda memang pemilik rekening tersebut yang ATM nya terblokir
Hubungi call center bank yang bersangkutan, kemudian sampaikan keluhan dan masalah agar Customer Service dapat dengan mudah membantu menyelesaikan permasalahan yang dialami
Selanjutnya, Customer Service akan melakukan pengecekan data yang Anda berikan dan mencocokkan data tersebut dengan yang ada di sistem bank
Apabila data sudah sesuai, Customer Service akan menanyakan apakah Anda masih ingat PIN ATM yang terblokir
Apabila Anda masih ingat, kartu ATM biasanya dapat digunakan kembali menggunakan PIN semula

Buka blokir dari aplikasi perbankan bank terkait

Semakin canggih nya teknologi memudahkan pengguna atau nasabah dapat membuka blokir kartu ATM melalui aplikasi perbankan yang dapat diunduh secara gratis pada Play Store ataupun App Store. Aplikasi perbankan ini menyediakan beragam fitur, salah satunya yaitu Customer Service digital berbentuk layanan tukar pesan WhatsApp atau Live Chat dari aplikasi. Meski begitu, layanan Customer Service digital ini masih terbatas dan hanya beberapa bank saja dengan lokasi di kota-kota besar yang dapat menikmati fitur ini.

Mendatangi kantor cabang langsung

Selain secara online, membuka blokir kartu ATM juga dapat dilakukan dengan mengunjungi langsung kantor cabang bank terdekat. Ada beberapa langkah yang perlu diperhatikan sebelum pergi ke bank.

Siapkan kartu ATM yang terblokir, buku tabungan, serta KTP
Kunjungi kantor cabang bank terdekat
Isi form dengan tujuan meminta pembukaan pembukaan blokir kartu ATM
Siapkan biaya pembukaan blokir sesuai dengan ketentuan. Namun, tidak semua bank menerapkan biaya untuk pembukaan blokir ini

Itulah penjelasan mengenai bagaimana cara membuka blokir ATM baik secara online maupun datang langsung ke kantor cabang bank terdekat. Sebaiknya, gunakan PIN yang dapat diingat dengan mudah agar tetap aman dan terhindar dari hal-hal yang tidak diinginkan. Segera lakukan pemblokiran apabila kartu ATM Anda hilang melalui aplikasi perbankan atau menghubungi call center agar kartu tidak disalahgunakan.